La Defensoría del Pueblo de Lanús se expresó con respecto al histórico apagón ocurrido el domingo pasado mediante un comunicado en el cual le da recomendaciones a los vecinos y también facilita un formulario de reclamo a EDESUR por daños eléctricos.
Debajo podés leer el comunicado completo:
Preocupa a las Defensorías del Pueblo de todo el país el corte masivo eléctrico registrado el día domingo 16 en todo el país e inclusive en zonas de países limítrofes. No sólo las causas del tremendo apagón que en algunos casos llegó a las 14 hs de duración, sino los daños y perjuicios que de esto se derivó.
En ese sentido, en principio es importante advertir a los vecinos sobre el especial cuidado que debe tener cuando adquieran alimentos que necesitan de una cadena de frío para su debida conservación.
También es recomendable la presencia activa de las autoridades de control locales para colaborar con los comercios y vecinos en ese sentido. Respecto a los daños y perjuicios que esta situación ha provocado en la actividad comercial y a los usuarios del servicio, desde la Defensoría del Pueblo se recuerda que todos los daños causados son susceptibles de ser reclamados e indemnizados.
Esto puede hacerse en las Empresas distribuidoras, en las oficinas de Defensa del Consumidor y en caso de hacerlos ante la Defensoría del Pueblo se solicitará la intervención de los organismos competentes.
Para realizar la denuncia es importante buscar todos los medios posibles que acrediten dichos daños. Por ejemplo fotografías o filmaciones hechas delante de vecinos que le sirvan de testigos, facturas de compra de los insumos que debieran ser desechados, presupuestos de servicios técnicos de empresas reconocidas de nuestra localidad donde se detalle el valor de repuestos, mano de obra, tiempo estimativo de reparación, facturas de los aparatos dañados o información del valor a nuevo con presupuesto.
Ante cualquier inconveniente con el servicio podes acercarte o comunicarte con la Defensoría del Pueblo, nuestra función es defender tus derechos.
Te esperamos en:
H.Yrigoyen 5195 – Lanús.
Horario:
Lunes a Viernes de 8 a 14 hs.
Teléfonos:
2000-3083 / 4357-5183
En la página oficial de la Defensoría del Pueblo de Lanús podrás encontrar el formulario.
FUENTE: DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE LANÚS.
