Daniel García, Defensor del Pueblo de Avellaneda: “Las autoridades nacionales nos escucharon y e hicieron propias nuestra voz y la de los vecinos de Avellaneda al reglamentar el DECRETO 311/2020”
El Defensor del Pueblo de Avellaneda, Daniel García, manifestó su alegría al conocerse la Resolución del Ministerio del Economía N383/2021 (RESOL-2021-383-APN-MEC) mediante la cual se reglamenta el artículo 8 del Decreto 311/2020, estableciendo que, «las empresas prestadoras del servicio público de distribución de gas por redes deberán otorgar, a los usuarios y a las usuarias residenciales y no residenciales beneficiados por los cortes de servicio establecidos en el Decreto 311/2020, planes de facilidades de pago de hasta TREINTA (30) cuotas iguales, mensuales y consecutivas, para cancelar las deudas que se hubieran generado durante el plazo de vigencia del citado decreto; sin perjuicio que el usuario o la usuaria puedan solicitar fehacientemente ante la Prestadora su cancelación con anterioridad y/o menor cantidad de cuotas».
Esto significó, desde la Defensoría del Pueblo, un arduo trabajo y compromiso ya que se escuchó a los vecinos que nos hicieron notar la problemática que se les presentaba al querer suscribir planes de pago por deudas de gran monto y al acercarse a la Empresa se encontraban con que la cantidad de cuotas y los intereses que se aplicaban imposibilitaban acceder a ellos, permitiéndonos la posibilidad de dirigirnos a las autoridades nacionales y solicitarles se tuviese en consideración lo planteado y se actuase en consecuencia.
Vale la pena aclarar que la Resolución 383/21 en los considerandos hace referencia a todos los servicios (gas, luz y agua y comunicaciones), resuelve solo sobre las empresas de gas.
Desde la Defensoría se comprometen a continuar trabajando para que se apruebe para todos los servicios mencionados.